вопрос к юристам

Кто владеет информацией и имел опыт - а куда и как нужно отправить иск о защите прав потребителя?

Я являюсь платным пользователем ЖЖ. ЖЖ для меня не только способ общения, но и реклама книги, к примеру, не считая образовательной искусствоведческой программы.
Сегодня с утра ЖЖ жутко тормозит, в некоторых журналах нельзя посмотреть комменты.
Это не хакеры и не магнитные бури, а явно кривые руки СУПовских умельцев.

Что сделать, чтобы правильно составить бумажку о нарушении моих прав (оплаченная услуга недоступна) и куда её нести?

про планирование семьи

( чтобы не портить настроение непричастным, уберу под кат )

нэковдохновляюще

...ОК, но это всё равно отличный сюжет для аниме!